תנאי השירות
עודכן לאחרונה: 19.02.2026
האתר מופעל על ידי Grinta (להלן: “החברה”) ומיועד למכירת חולצות כדורגל ופריטי לבוש נלווים באמצעות אתר המסחר www.grinta.co.il. השימוש באתר וביצוע רכישות בו כפופים לתנאים המפורטים להלן.
1. כללי
אין באמור בתקנון זה כדי לגרוע מהוראות כל דין, לרבות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981. במקרה של סתירה – יגבר האמור בדין.
2. כשירות לביצוע רכישה
רכישה באתר מותרת לבני 18 ומעלה בלבד, בעלי כשרות משפטית לבצע פעולות מחייבות. ביצוע רכישה מהווה הצהרה כי המשתמש עומד בתנאים אלו.
3. הצגת מוצרים, זמינות ומידות
הצגת מוצר באתר אינה מהווה התחייבות לאספקתו. כל רכישה כפופה לזמינות המוצר במלאי. החברה רשאית לבטל הזמנה במקרה של חוסר במלאי או טעות בתום לב במחיר או בתיאור. תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד, וייתכנו הבדלים קלים בגוונים או בעיצוב בין מראה המוצר במסך לבין המוצר במציאות. כמו כן, תיתכן סטיית תקן של עד 2 ס"מ בין המידות המצוינות בטבלת המידות באתר לבין מידות המוצר בפועל.
4. מחירים ותשלומים
המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים וכוללים מע״מ, אלא אם צוין אחרת. התשלום באתר מתבצע באופן מאובטח באמצעות ספקי סליקה חיצוניים – Allpay ו-PayPal, המאפשרים תשלום בכרטיסי אשראי ובאמצעים הנתמכים על ידם. האתר אינו אוסף או שומר את פרטי האשראי של הלקוחות.
5. ביצוע הזמנה
השלמת הזמנה מותנית בהזנת פרטים נכונים ומלאים ובקבלת אישור מספקי הסליקה. רק לאחר אישור כאמור תיחשב ההזמנה כמאושרת.
6. משלוחים ואספקה
אספקת המוצרים תתבצע באמצעות חברת שילוח חיצונית. זמני האספקה הינם משוערים ואינם מהווים התחייבות, והחברה אינה אחראית לעיכובים שאינם בשליטתה. יחד עם זאת, החברה מתחייבת כי במידה וההזמנה לא תגיע ליעדה בתוך 60 ימים ממועד ביצוע ההזמנה, יינתן ללקוח החזר כספי מלא. במקרה בו חבילה תוחזר לחברה עקב הזנת כתובת שגויה או חסרה על ידי הלקוח, או עקב אי-איסוף החבילה בזמן, הלקוח יישא בעלויות המשלוח החוזר והמשלוח מחדש.
7. ביטולים, החזרות ומוצרים בהתאמה אישית
ביטול עסקה ייעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן. ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר, ובלבד שהמוצר חדש, לא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית. במקרה של ביטול שאינו עקב פגם או אי־התאמה, רשאית החברה לגבות דמי ביטול כקבוע בחוק, ועלות החזרת המוצר תחול על הרוכש.
החרגה למוצרים בהתאמה אישית: מובהר בזאת כי לא יינתן החזר כספי או אפשרות ביטול והחזרה על מוצרים שיוצרו או הותאמו במיוחד עבור הצרכן (לרבות חולצות עם הדפסה אישית של שם ו/או מספר). החזר כספי או החלפה עבור מוצרים אלו יינתנו אך ורק במקרה שהמוצר הגיע פגום או שאינו תואם את פרטי ההזמנה שבוצעה.
8. אחריות והוראות כביסה
המוצרים נמכרים כפי שהם (AS IS). החברה לא תישא באחריות לנזק שנגרם עקב שימוש שאינו סביר במוצר. מובהר כי האחריות אינה חלה על בלאי סביר, או על נזק להדפסים (כגון שם, מספר או ספונסר) שנגרם כתוצאה מכביסה שאינה בהתאם להוראות. כדי לשמור על איכות ההדפס לאורך זמן, מומלץ לכבס את החולצה כשהיא הפוכה, במים קרים (עד 30 מעלות), ללא שימוש בחומרי הלבנה וללא שימוש במייבש כביסה.
9. קניין רוחני
כל התכנים באתר, לרבות טקסטים, תמונות, עיצובים ולוגו, הינם רכוש החברה או בעלי זכויות אחרים, ואין לעשות בהם שימוש ללא אישור מראש ובכתב.
10. שימוש אסור באתר
- שימוש בניגוד לדין
- פגיעה באתר או במשתמשים אחרים
- העתקת תכנים ללא רשות
- ניסיון חדירה למערכות האתר
11. פלטפורמות צד שלישי
האתר מופעל באמצעות פלטפורמת Shopify, ומשתמש בשירותי צד שלישי לסליקה, שילוח וסטטיסטיקה. החברה אינה אחראית לפעילותם.
12. פרטיות
השימוש באתר כפוף גם למדיניות הפרטיות של החברה, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה. ניתן לעיין במדיניות הפרטיות המלאה בכתובת: https://grinta.co.il/policies/privacy-policy.
13. שינוי התקנון
החברה רשאית לשנות תקנון זה מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם באתר ויחייב מרגע פרסומו.
14. דין וסמכות שיפוט
על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית תהיה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.
15. יצירת קשר
לפניות: contact@grinta.co.il
