עודכן לאחרונה: 19.02.2026

ברוכים הבאים לאתר Grinta (להלן: “האתר”) הפועל בכתובת https://www.grinta.co.il. אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים ופועלים בהתאם להוראות הדין החל במדינת ישראל, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981.

1. כללי

מדיניות פרטיות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר. בעת שימוש באתר ו/או ביצוע רכישה, נאסף מידע אודותיך. חלק מהמידע מזהה אותך אישית, וחלקו אינו מזהה ואינו נשמר בצמוד לפרטיך.

2. מידע שנאסף

2.1 מידע שאתה מוסר ביודעין

• שם מלא
• כתובת דוא״ל
• מספר טלפון
• כתובת למשלוח
• פרטי הזמנה, רכישות ומוצרים בהם התעניינת

2.2 מידע שנאסף אוטומטית

• כתובת IP
• סוג דפדפן, מערכת הפעלה ומכשיר
• דפים שבהם צפית ופעולות שביצעת באתר
• מידע סטטיסטי ומצטבר לצורכי מדידה ושיפור השירות

3. רישום ורכישות

בעת רכישת מוצרים באתר תידרש למסור פרטים אישיים הנחוצים לביצוע ההזמנה, לתשלום, למשלוח ולמתן שירות לקוחות.

4. תשלומים וסליקה

התשלום באתר מתבצע באופן מאובטח באמצעות ספקי סליקה חיצוניים – Allpay ו-PayPal, המאפשרים תשלום בכרטיסי אשראי ובאמצעים הנתמכים על ידם. האתר אינו שומר פרטי כרטיס אשראי מלאים. הטיפול בפרטי התשלום כפוף למדיניות הפרטיות של ספקי הסליקה.

5. משלוחים

לצורך אספקת הזמנות, מועברים לחברת שילוח חיצונית פרטים הנחוצים לביצוע המשלוח, ובכלל זה: שם מלא, מספר טלפון וכתובת מלאה. חברת השילוח מחויבת להשתמש במידע אך ורק לצורך ביצוע המשלוח.

6. שימוש במידע

המידע הנאסף ישמש, בין היתר, למטרות הבאות:

• עיבוד הזמנות, תשלומים ומשלוחים
• מתן שירות לקוחות וטיפול בפניות
• שיפור חוויית המשתמש, האתר והשירותים
• מדידה, ניתוח סטטיסטי ובקרה
• אבטחת האתר ומניעת הונאות
• שליחת עדכונים, ניוזלטרים ומבצעים – בכפוף לדין ולהסכמה
• התאמת תכנים ופרסומות לתחומי העניין שלך

7. Google Analytics ו-Meta Pixel

האתר עושה שימוש בכלי ניתוח ומדידה כגון Google Analytics, וכן בטכנולוגיות פרסום ומדידה של Meta (Facebook Pixel). כלים אלו משתמשים בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך ניתוח שימוש, מדידת ביצועים והתאמת פרסומות.

8. Cookies

האתר משתמש בקובצי Cookies לצורך תפעולו השוטף, איסוף נתונים סטטיסטיים, התאמת תכנים, מדידה, שיווק ואבטחת מידע. ניתן לחסום או למחוק Cookies דרך הגדרות הדפדפן, אולם ייתכן שחלק מהשירותים באתר לא יפעלו כראוי.

9. דיוור שיווקי

בכפוף להסכמתך ובהתאם לחוק התקשורת, ייתכן ונשלח אליך ניוזלטרים, מבצעים ועדכונים. ניתן להסיר את עצמך מרשימות התפוצה בכל עת באמצעות קישור ההסרה או בפנייה אלינו.

10. Shopify ופלטפורמות חיצוניות

האתר מופעל באמצעות פלטפורמת המסחר האלקטרוני Shopify. לפיכך, מידע אישי עשוי להישמר ולעבור עיבוד גם בשרתים מחוץ לישראל, בהתאם לסטנדרטים מקובלים לאבטחת מידע ולמדיניות של Shopify וספקי השירות.

11. אבטחת מידע

החברה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים להגנה על המידע האישי. עם זאת, אין אבטחה מוחלטת והחברה אינה מתחייבת לחסינות מלאה מפני גישה בלתי מורשית.

12. זכויות עיון, תיקון ומחיקה

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי לעיין במידע עליו המוחזק במאגרי החברה, ולבקש תיקון או מחיקה של מידע שאינו נכון, מלא או מעודכן.

לפניות בנושא פרטיות: contact@grinta.co.il

13. קטינים

השימוש באתר מיועד לבני 18 ומעלה. החברה אינה אוספת ביודעין מידע מקטינים.

14. קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים של צדדים שלישיים. מדיניות זו אינה חלה עליהם, והחברה אינה אחראית לפעילותם.

15. שינויים במדיניות

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר.