שאלות ותשובות
תוך כמה זמן ההזמנה שלי תגיע והאם אוכל לעקוב אחריה?
זמן האספקה המשוער הוא בדרך כלל בין 10 ל-15 ימי עסקים. אנו עושים את מירב המאמצים לארוז ולשלוח כל הזמנה בהקדם האפשרי. ברגע שההזמנה תצא לדרך, נשלח אליך מספר מעקב כדי שתוכל להתעדכן בסטטוס החבילה שלך בכל עת. למען השקט הנפשי שלך – במידה וההזמנה לא תגיע אליך בתוך 60 ימים, תקבל מאיתנו החזר כספי מלא.
איך אדע איזו מידה תתאים לי?
כדי להבטיח התאמה מושלמת, לצד כל מוצר באתר מצורפת טבלת מידות מפורטת. אנו ממליצים מאוד לעיין בה ולמדוד לפני בחירת המידה.
מה ההבדל בין חולצה בגרסת אוהד לגרסת שחקן?
גרסת אוהד היא החולצה הרגילה והמוכרת, המגיעה בגזרה שמתאימה לשימוש יומיומי ונוח. גרסת שחקן, לעומת זאת, מותאמת לביצועים על המגרש – היא עשויה מבד מנדף זיעה, קליל וגמיש במיוחד, ומגיעה בגזרה צמודה (Slim Fit). לכן, אם בחרתם בגרסת שחקן, אנו ממליצים לקחת מידה אחת מעל המידה הרגילה שלכם.
מה זה פאץ' (Patch)?
הפאץ' הוא התג הרשמי של המפעל או הליגה בה הקבוצה משחקת (למשל, ליגת האלופות, ליגה אנגלית וכו'). התג מודפס על שרוולי החולצה ומשלים את המראה המקצועי, המקורי והאותנטי של החולצה.
איך מומלץ לכבס את החולצות כדי לשמור על ההדפסים?
כדי לשמור על איכות החולצה ועל ההדפסים (שם, מספר, ספונסר) לאורך זמן, ההמלצה הטובה ביותר היא כביסה ידנית. אם בחרתם להשתמש במכונת כביסה, יש לכבס בכביסה עדינה וקרה (כשהחולצה הפוכה מבפנים החוצה). חשוב להימנע מהשריה של החולצה במים לזמן רב מדי. לאחר הכביסה, יש לתלות את החולצה לייבוש בצל ולהימנע מחשיפה ממושכת לשמש ישירה או משימוש במייבש כביסה.
האם אפשר לבצע שינויים בהזמנה לאחר התשלום?
בהחלט, ניתן לבצע שינויים בהזמנה, אך יש לעשות זאת בהקדם האפשרי ולפני שההזמנה יוצאת למשלוח. אם הבחנתם בטעות או שאתם רוצים לשנות משהו, אנא צרו איתנו קשר מיד כדי שנוכל לעדכן את הפרטים בזמן.
אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים באתר?
אנו מכבדים תשלום בכל כרטיסי האשראי וכן תשלום באמצעות חשבון ה-PayPal שלכם.
איך אפשר ליצור איתכם קשר?
אנחנו כאן לכל שאלה או בקשה! ניתן לפנות אלינו בקלות דרך הצ'אט הזמין באתר, או לשלוח לנו הודעה לדואר האלקטרוני שלנו בכתובת: contact@grinta.co.il. נשמח לעמוד לשירותכם.
